民宿连锁酒店是城市民宿运营品牌。民宿连锁酒店以“品质化”为使命,精选发展潜力的房源并由设计师精心设计打造标准化与个性化兼具的城市民宿。民宿连锁酒店还为房东及加盟商提供平台运营及保洁维护等一站式托管服务,同时民宿连锁酒店为住客提供舒适的居住体验。
“人人都能做房东”的概念鼓励房东将空置房源上线到各大平台做民宿,却忽略了住客对于民宿的感官体验要求。大量简装民宿房源缺失房东个性和区域特色,导致淡季中无人问津,而一小部分经过设计改造后特色的民宿却供不应求。为了满足住客对民宿地理条件和个性化体验的双重要求,民宿连锁酒店从严格筛选房源开始,仅挑选有发展潜力的房源,由设计团队为每套房源量身打造改装风格,并配备智能家居等提升生活品质的家用品,让每套民宿都散发出独特的气质。
有一句话“做民宿的总要悬着一颗心。”道出三千万从业者的心声。参与过民宿运营的房东都深刻体会过一己之力难以应对层出不穷的问题:房屋清洁、随叫随到、便利服务、设施维护等等。基础维护都需要投入大量人力物力,服务品质要提升至标准以上更是难上加难。
民宿连锁酒店针对城市民宿参差不齐的服务和过高的运营投入,民宿连锁酒店利用品牌资源优势统一管理优化,加重品牌运营监管力度,为其运营的民宿提供体系化、标准化、流程化、智能化的管理方案。民宿连锁酒店建立《城市民宿管理标准》体系对民宿运营中每个细节都设置了基准。从线上预订、线下入住到危机处理,《城市民宿管理标准》中都有明确的服务流程与规范。
1、运营优势:民宿连锁酒店结合国外酒店品牌先进的管理体系建立了一套自身完善的管理体系,包括接听电话、预订、入住、退房、做房、查房等一序列流程标准及危机处理体系、精益求精管理体系、喜出望外服务等一序列运营体系。
2、体系优势:民宿连锁酒店有民宿连锁酒店星途,让每个民宿连锁酒店人都有自己的职业规划;民宿连锁酒店有民宿连锁酒店“我的薪资我做主”的激励体系,让每个人有为自己打工的心态;民宿连锁酒店有民宿连锁酒店企业文化特使,让每个人都有民宿连锁酒店灵魂;民宿连锁酒店有民宿连锁酒店感恩会,让每个人都有一颗感恩的心。
3、系统优势:民宿连锁酒店采用集团ERP系统,实时监控各分店的经营情况,各分店实时发生的经营情况及数据实时反应及生成报表归总。
4、营销优势:民宿连锁酒店有强大的营销团队,营销面覆盖国内外所有渠道及网络线上平台,包括微信、APP客户端口、微博、QQ、400全国热线等,另新生代有新生代的产物,民宿连锁酒店还创建了全员营销策略以及自媒体自我营销方法,推广面宽,推广速度快。