商业酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假客相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，同时也愿意为服务支付高价格。度假客希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客来说，酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。
一家好的商业酒店通常具备以下特点：位置好，距离商务活动中心比较近(商务客的时间很宝贵，不愿意在交通上花太多时间)； 酒店的商务设施齐全；不低于四星级，由酒店管理集团统一管理。
对致力于品牌培育的商业酒店的发展导向，我们还可以从以下几个方面加以大体上的把握。
商务客人在酒店总的客源结构中应当占有主导的份额，这是将商业酒店和非商业酒店区分开的一个基本标准。客源结构的形成离不开酒店经营者的策略的主动引导，比如通过赋予酒店相应的品牌内涵和品牌联想，加上价格和产品策略的配合。
产品导向
酒店的地理位置、建筑装饰风格、设施设备、服务项目以及员工服务能力应根据商务客人的消费需求特征加以配置的集成。比如商业酒店的商务设施要齐备，如传真、复印、语言信箱视听设备等；酒店还要提供各种先进的会议设施便于客人召开会议；客房里的设施设备也要符合他们需求，便于办公，如打印机、网络接口等。
价格定位
商业酒店的价格要高于同类型的酒店。一般商务旅客对价格的敏感度不大，但在住宿、通讯、宴请、交通方面较为讲究，注重酒店的环境和氛围。商业酒店为了满足客人的物质需求和心理需求上，不论是在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量上都要比一般的酒店要高，所以商业酒店的价格也自然要高于同级别的其它类型的酒店。
地理位置
商业酒店的地理位置要具有优越性。一般是交通便利，临近商务密集区（如CBD），便于参加各种商务活动和会议，能接触到一些潜在的商务合作对象；周围的特色餐厅林立，利于宴请宾客；离休闲中心近，有利于商务客人办公结束后的休闲活动。同样，由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动，地理位置不优越，无异于浪费时间。
1、选址支持：创业顾问实地考察，调研市场环境、分析物业情况、地理位置，合理化选址，物业租赁建议，评估并出具项目可行性报告；
2、装修支持：全程工程施工指导，标准把握酒店施工标准、的工程设计团队，量身设计科学酒店布局图、标准规范化的装饰总部平台，多方招投标机制，合理的价格高质量的工程；
3、采购支持：与大品牌强强联合，总部统一低成本采购、统一配送；
4、推广支持：媒体大幅曝光，微信、微博、app等平台热门推荐分店、总部网站、会员系统向分店导入客源、线上活动线下营销结合，互联网+提升认知度；
5、运营支持：全国设立24个区域管理中心，总部-区域-分店的层级垂直管理体系，保持执行力度。总部派遣店长，长期驻店标准规范化管理，提升门店服务质量；
6、培训支持：从开业到营业多方面培训店长工作技能，培训业主管理化和财务处理规范化、门店营销多样化、经营化。
