许多人都想在网上开个小店,但倒底该怎么开呢
随着电子商务越来越普及,越来越火热,一些有着相对空闲时间的人都想在网上开个小店,但往往在开店初期有些迷茫,他们不知道网上开店怎么开,网上开店都可以卖什么。
电子商务营销模式被越来越多的人所接受
网络营销是世界优先大电脑销售商戴尔和世界很大的网络产品厂商的主要销售渠道。
“做大”给人的诱惑很大,创业者常有头脑发昏的时候
每个加盟创业者都热衷于寻找新的增长点,既然那是一个点就意味着只是局部,在它还没长成主干之前,是不足以承受整个企业的重量的。为安全起见,不能把所有希望都押在这个新点上。即使它确实是颗好种子,但生根发芽,开花结果还有个过程,这时候旧的生长点还是要让它继续增长的。
店铺发展壮大,“夫妻式”管理制度已落后
在我国,很多小店沿袭着夫妻式、兄弟式、父子式的家族管理模式。创业之初,家族成员的作用不可低估,他们起早摸黑,既分工又合作,有着很强的凝聚力。但当小店成长壮大时,这种管理模式的弊端就会显现出来:有些经营者眼光依然停留在过去那种小本经营的思路中,内部关系错综复杂、管理制度不能落实。
顾客取闹可能是故意的,但顾客仍然是“”
难缠的顾客与不讲理的顾客并不是两种一样的人。顾客很少从一开始就是难缠的,他们之所以变得难缠,是因为他们的确遇到了困难,是因为他们在追求愉快心情的过程中频频受挫,从而情绪变坏。而无理取闹的顾客则可能是为了达到自己没有表现出的更深层次目的而来的。
遇到难缠的顾客,我们要充分理解与尊重
这个世界上什么样的人都有,开店创业难免会遇到比较“难缠”的顾客,这是一个稍微有点特别的顾客群体,但是他们仍然是组成顾客群的一个重要部分。难缠的顾客也是顾客,店主在遭遇这样的顾客时,应当给予他们充分的理解与尊重。
掌握一些技巧,缩小与顾客距离,赢得谅解与支持
有相关研究表明:当顾客对一家商店的服务不满时,4%的顾客会说出来,96%的顾客会选择默然离去,其中90%的顾客永远也不会第二次光顾此家商店,而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听,向他宣传此家商店的商品质量和服务质量是如何的不近人情。这8-12人中有20%还会转述给他们的朋友听。如果商店能及时处理而又能让顾客满意的话,有82%一95%的顾客还会到这里来购物,从中我们可以看出处理好顾客抱怨有多么重要,那么我们在实际工作中该如何处理这些抱怨呢?
商家需以“不亏老本,不失市场,不丢顾客”面对讨价还价
很多店主很反感应付讨价还价的顾客。但现如今,讨价还价仿佛成了交易的一个部分,从集贸市场的几毛钱的小菜生意到企业间上百万的巨额交易,买卖双方总难免为成交价格纠缠不休,买方在货比三家后总是要求物美价廉,卖方则唇干舌燥地宣称物超所值自己,以争取更高的成交价格;买方动辄以价高为借口“移情别恋”向卖方说“再见”,卖方为了挽留顾客“芳心”,后来还是忍痛割“利”。
货架上的商品是店与店之间竞争的资本
日常生活中我们可能遇到过这样的情形:早上去小店想购买一一盒鲜牛奶,可店内的货架上已经空空如也,而我们因这种商品销售终端的缺货而放弃了购买,同时也因为牛奶的缺货,影响了我们购买面包以及当天的购物计划。于是,干脆转身出门,到另一家店去采购了。虽然店铺缺货只是一个表象问题,但却是真正的“缺一货而动整店”。
家居、办公向自然轻松的生活方式转变,生态饰品店走俏
现如今,由于生活和工作压力的增大,越来越多的都市人愿意在闲暇时刻选择一种自然轻松的生活方式,家居、办公的装饰风尚也随之一转,不露雕凿痕迹的装饰小用品受到了人们的普遍欢迎。
亲民街头书报摊,为他人带来便利自己也能赢利
如果你有兴趣不妨开家亲民的街头书报摊,把书报送到那些交通相对来说不便利的地方,在为他人带来便利的同时也为自己带来赢利。
一种经济实惠的新兴零售模式——“格子店”
格子店又叫格子铺、格子屋,是一种寄售式的小店,店内摆满货柜,货柜分成许多尺寸不等的小格子,根据柜子的位置和大小向店主缴纳租金,每个格子的出租价格在100—30优惠不等。
日用品店虽然赚的是蝇头小利,但却是人们的必需品
日用品又称生活用品,虽然它很普通,但却是必需品,因为人人都需要。正因为日用品的不可或缺,街头巷尾的日常用品店也在人们的日常生活中起着不容忽视的作用。
有一个的好项目才能做一个成功的好店主
好的开始是成功的一半,成功店主一定要有一个好项目o在眼下冰冷的经济环境中,一家实体店应该如何成功策划运作好项目呢?
某宝开店,可以在家翘着腿收钱?
从现实中的开店,过渡到网络上,大家可能觉得心理没什么好准备的,其实,有了充分的心理准备,你对开店后出现的问题才能很好的解决。