顾客对任何商店来说永远是宝贵的财产，店里的商品要靠顾客的购买才能创造收银。许多商店打出“顾客永远是对的”口号，希望以更好的服务争取更多的顾客上门。为了争取顾客，各商店无不使出浑身解数，用尽方法、噱头，但所得的效果究竟如何，只有业者清楚。

这一类的贩卖技术，意味着与其单单只说明物品，不如说明使用时的乐趣。

当好几名顾客同时上门时，店员若：无法尽快看出谁具j阿购物决定：汉。将无法有针对性地促销，导致顾客空手而回。

销售场所中有顾客时，就会形成充满朝气的乐园，而在没有顾客时，就如同死气沉沉的地狱。应如何来改变这种现象，身为老板的你是否也会感到不知所措了呢？

在多样化与个性化的消费市场环境中，店铺仅仅从事商品的买卖已不能满足消费者的购物需求。

对于临时工的领导工作，可以用以下一段话加以说明：“身为一名临时售货员，每天所做的工作十分零碎，与老板的意见总无法完整沟通，实现目标也低，因此临时工是一般正规职员所不愿意担任的工作。”

供货商如果以比市面行情便宜许多的价格卖给你货物，那么这种商品往往是有问题的。采购人员不可贪小便宜。采购以廉价为目标会有以下的后果。

俗话说“采购好商品等于卖出一半”，“只有错买，没有错卖”。零售企业如果想采购到适销对路、品质合格的商品，采购过程中就应遵循一定原则。

色彩设计正是首先服务于卖场的气氛营造，这需要了解气氛的后来要求和对色彩的知识来实现。

由于业种不同，应活用各种商品的陈列技巧，使商品更具吸引力。

分类陈列是指先按商品的大类划分，然后在每一大类中，再按商品的价格、档次、产地、品质等不同分类方法，进行二次划分。

陈列是为了配置商品，吸引顾客注意，并且方便顾客购买所需商品的手段。依此定义，陈列可以说是直接影响销售成果的重要条件：因此，陈列并非单纯地排列商品，必须根据“一定的原则”进行陈列。

商店经营活动关键的环节就是销售，商店的衣食父母就是顾客，现代商店间的竞争，本质上就是为争取顾客的竞争。因此，对于商店周边的环境、消费者行为、商品销售趋势等情况的调查，是店主在经营过程中必须不断留意的事项。唯有了解自身经营情形与顾客状况，才能制定的行销策略。

正因为21世纪的商业环境和以往有很大的差异，因此开店前一定要仔细评估立地条件，找出适合开店的地点。评估地点的方向有下列几点。

一旦选定商圈后，接着就要进入找店面的细部规划了。