改衣店就设在很多大型百货商场的一角。来改衣店的业务主要分为两类，新衣修改和旧物翻新。毛衣高领能改低领，开衫能改套衫;包包被小偷利刀划破的，可以经过设计拥有二次生命;过年被鞭炮炸出小洞洞的衣服可以旧貌换新颜;领子和袖口磨损严重的衬衣可以焕然一新;浅色皮具颜色过时可以重新染上时下流行色，光泽更胜从前。
满足不同需求
现在改衣店每天都在面对要求不同的客户，“几乎每一个都是个案”。送来的既有 “洞多得像是被机关枪打过”的羊绒衫，也有装在定制的木盒里。虽然大多数顾客把衣服送来都是为了穿得更好看，但也不乏寄托了厚重情感的例子。那件满身是洞的羊绒衫，非常不解：按照修补的单价，修完这一身洞的钱足以再去买一件。然而顾客的回复是：你们尽管修，这衣服我修好不会穿，是要放起来的。
多元化发展
近十年的时间，当然不可能一直做改裤脚的小裁缝。经过调查，潘军敏发现：随着上海越来越多新式社区的出现，以前常见的私营小裁缝店已经越来越少;更重要的是，衣服越来越多元，许多版型的衣服必须经过修改才能适合亚洲人的身材;许多人不知把贵重衣服送到哪里去改才不操心。这些体现在到的顾客提出的要求越来越多，从初单纯地改裤脚，进而到衣服、针织品、皮具等等各方面的要求，“改衣店”也随着顾客日益增加的要求，业务越做越多。
改衣店品牌已经创立发展很多年，现在在行业内，有很响亮的名气，竞争力很强。目前在国内大多城市都有改衣店品牌加盟店，拥有庞大而稳定的消费市场。
