房屋维修管理是指物业管理企业按照一定的科学管理程序和制度及一定的维修技术管理要求,对其所经营管理的房产进行的日常维护修缮管理。它包括房屋安全管理、房屋维修计划管理、房屋维修质量管理、房屋维修工程预算管理、房屋维修工程招标投标管理、房屋维修成本管理、房屋维修要素管理、房屋维修施工项目管理和房屋维修施工监理等内容。物业管理的好坏,很大程度上取决于房屋维修管理的成果。房屋维修管理是物业管理的主体工作和基础性工作,它不仅关系到物业管理的好坏,还关系到物业管理企业信誉的好坏。
特点介绍
(1)复杂性
房屋维修管理的复杂性特点是由房屋的多样性、个体性和房屋维修的广泛性、分散性决定的。由于每一幢房屋几乎都有独特的形式和结构,有单独的设计图纸,因此,房屋维修必须根据不同结构、不同设计、不同情况的房屋,分别制订不同的维修方案,组织不同的维修施工,这给房屋维修管理带来了复杂性,要求房屋维修管理也必须分别情况,实施不同的管理方法。同时,还要对零星、分散又广泛的房屋维修进行组织管理,这也使房屋维修管理呈现复杂性。
(2)计划性
房屋维修过程本身就存在着各阶段、各步骤、各项工作之间一定的不可违反的工作程序。因此,房屋维修管理必须严格按维修施工程序进行,这就决定了房屋维修管理也必须按这一程序有计划地组织实施。
(3)技术要求高
房屋维修管理的技术性是指房屋维修管理活动本身具有特殊的技术规定性,必须以建筑工程专业以及相关的专业技术知识为基础,制定相应的技术管理规定和质量评定指标,并配备高素质的专业技术人员和技术工人才能较好地完成。房屋维修活动的特殊性又决定了它具有独特的设计、施工技术和操作技能,其技术水平的高低直接关系到维修工程质量的优劣。
【量身支持】
即单店定位。我们不同于同行的地方是,会根据不同单店的具体情况如店面大小、所处商圈或业态、当地消费者能力和习惯、区域民俗特点等对单店进行量身定位,包括该店产品的合理配置和细节微调、装修的个性差异,这是我们必须认真对待的。
【装修支持】
根据品牌VI系统标准和单店情况及其量身定位,由我公司设计平面布局参考方案并提出装修元素或细节建议,使加盟商的意识形成并清晰其店面形象,以指导装修。加盟商可自行寻找合适的装修公司在总部的指导下设计施工,但设计图、施工材料等须得到总部认可,当然也可委托总部设计施工。
【培训支持】
我们对加盟商的培训,除了产品技术量化标准培训外,还会由我公司市场营销、店面管理等方面的专职人员,在店面的选址、营销、服务、人事管理等方面,案例对加盟商进行生动教学,并结合加盟商情况或提问进行一对一交流,具有很强实用性。