连锁药店管理的两大准则
零售无大事、零售也无小事,在大家都开始做会员、品类管理、单品突破的时候,比拼的只有两条:一是差异化,二是精细化
零售无大事、零售也无小事,在大家都开始做会员、品类管理、单品突破的时候,比拼的只有两条:一是差异化,二是精细化,精细化就是经营管理中同样的一件事,真正以消费者需求为中心,进行数字化、精细化、私人订制式管理。进行大数据的分析和处理,让数字说话,而不是凭感觉来决策。
举个简单的例子,很多连锁针对一些企业产品价格高的问题,中止采购、中止合作的比比皆是,既不科学,现在什么都涨价了,你不让产品涨价,而且你的客单还一直在低水平徘徊是不对的,药店应该淘汰低价带产品,对于高价产品,应以在厂商支持下是否能动销作为能否引入的依据而不是凭感觉。
再比如,与自己代理的产品相同的产品是否引入的问题,应该用数据判断该同质化产品价格带是否冲突?厂商支持是否到位?是否能动销,引进的高价格产品是否对自己代理的产品形成了很大冲击,如果数据说明冲击不大,不是连锁式卖百家货,拒绝高端高价格带供应商就是拒绝资源和拒绝支持,拒绝高端客户。
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