着点分析客流量是零售店成功关键

    像早餐店要在上班族会走过的地方，录像带出租店则要开在回家的路上。你可以花点时间，在感兴趣的地方目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人潮，统计进入附近店铺的人数，看看经过的人当中，上班族、学生、家庭主妇的比例，而且至少要在平日和周末各算一次，才能知道人潮确实的分布状况。

    除了人们往哪里去，你还要考虑人们得花多久才会到达你的店面。愈便宜的产品，顾客愈不愿花时间，例如便利商店是以3分钟、咖啡店大约5分钟来定义主要商圈，除非你打算卖汽车这种高单价商品，否则，一般而言，顾客远只能忍受7分钟交通时间。

    分析客流规律

    客流量大小是一个零售店成功与否的关键因素。客流包括现有客流和潜在客流，商店选择开设地点总是力图处在客流多、集中的地点，以使多数人就近购买商品，但客流规模大，并不一定带来商店的兴隆，应作具体分析。

    1．分析客流类型。

    一般商店客流分为三种类型：

    (1)自身的客流。是指那些专门为购买某种商品而来店购买的顾客形成的客流，这是商店客流的基础，是商店销售实现目标的主要来源。因此，新设商店选址时，应着眼评估本身客流的大小规模及发展趋势。

    (2)分享客流。指一家商店从邻近商店形成的客流中获得的客流，这种客流往往产生于经营相互补充商品的商店之间，或大商店与小商店之间。如经营某类商品的补充商品的商店，在顾客购买了主商品之后，就会附带到邻近补充商品的商店购买相应的补充商品，以实现完整的消费；又如邻近大型商店的小商店，会吸引一部分专程到大商店购物的顾客，顺便到毗邻的小商店来。不少小商店依大店而设，就是利用这种分享客流。

    (3)派生客流。是那些顺路进店购物的顾客形成的客流，这些顾客并非专门来店购物。在一些旅游点、交通枢纽、公共场所附近设立的商店主要利用的就是派生客流。

    2．分析客流目的，流速和滞留时间

    不同地区的客流规模虽有可能相同，但其目的、流速、滞留时间会有所不同，要做具体分析，再作出优佳选择。如在一些公共场所、车辆通行干道，客流规模很大，客流速度快，滞留时间短。虽然也会顺便或临时购买一些商品，但客流的主要目的不是为了购物。

    3．分析街道两侧的客流规模

同样一条街道，两侧的客流规模在很多的情况下，由于交通条件、光照条件、公共场所设施的影响，存在很大差异。另外，人们骑车、步行或驾驶汽车均靠右行，往往习惯光顾行驶方向一侧的商店。鉴于此，开设地点应尽可能选择在客流较多的街道一侧。