免费超市就是为一类人群免费提供物品的超市，所销售的产品，虽然看上去并不是那么高大上，但都是生活必需品，比如各种的罐头、速食面、以及通心粉等，填饱肚子基本是没有什么问题，提供给有需要的人群。免费超市，在国外的市场上，已经比较盛行，作为便民服务，赢得了很多的掌声，主要就是由社会机构所进行赞助。对于物资的拿取上会有一定的标准，其存在的目的是提供给更多有需要的人群，比如单人可以拿多少物资，或者是家庭可以拿多少物资都是有规定。
为适应市场发展需要、跟上先进零售企业信息化管理步伐，免费超市建立了一套适合免费超市自身情况的“POS/MIS自动化管理系统”，实现了公司——分场——财务——配送等联网，加速了商品配送、周转、收银、核算等各环节的工作效率，提高了企业的现代化管理水平，为企业的规模化发展提供了技术扶持。并为供货商开通了信息网络查询系统，该系统供货商可以及时了解市场情况，大大降低市场，提高企业运转效率。从而，进一步加强了与供货商的合作关系，使双方和谐共进、共谋发展。
免费超市在“服务大众、方便人民”的服务宗旨下，不断探索、拓展多元化服务项目。免费超市宾馆、免费超市网购商城等多个重点服务项目的成功开发极大地丰富了公司的经营内容。公司在保持多种经营特色的基础上，先后拓展开发安装四川广电星空数字移动电视、分众传媒及众通公众信息查询机，从而为供应商提供了多媒体广告宣传平台和建立消费者信息交流平台。免费超市还在各门店开展了蜀安驾校报名、公交卡消费和充值、电信缴费、移动手机充值、电子支付系统：信用卡还款、手机充值、支付宝、水电气代收等业务。这一系列便民、利民的贴心服务项目，不仅体现免费超市“诚信经商、便民利民”的经营宗旨，而且更加贴心服务消费者，得到消费者的一致赞许。
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