王妃窗帘“试水”整体软装饰
王妃窗帘“试水”整体软装饰
王妃窗帘，改变传统窗帘店单一的产品销售模式，开始试水“整体软装饰”。它不仅让消费者购买软装有了更多选择余地，而且可以与北京、天津等国内大城市时尚潮流同步，成为软装饰行业的“风向标”。
“多驾马车”齐头并进
走进红星美凯龙的王妃门店，每个样板间就像一个个风格迥异的家，或温馨时尚，或宁静典雅，或清新淡雅。窗帘、壁纸、沙发……根据市场的流行趋势，搭配出不同风格的情景展示，带着各种品味和巧思。
开店初期，王妃只单纯专注于窗帘定制、安装业务。现在，“多驾马车”齐头并进：如果你嫌家里的沙发旧塌塌，可以在王妃挑选中意的布料，重新给沙发“换装”；如果想让电视背景墙、床头焕然一新，可以找王妃窗帘、壁布……墙布、隐形纱窗、防盗窗，王妃窗帘在这些产品上也均有涉猎，这意味着“整体软装饰”概念已悄然植入传统窗帘业。
的传统窗帘连锁店，曾经多是夫妻老婆作坊店，租一个小门面，老婆负责缝纫，老公负责安装，赶上房地产市场盛世，也能赚个盆满钵满。
当时的金武总，虽不过20岁出头，却瞅准这个市场，决定走品牌化路线，果断开发王妃。让品牌带着飞，产品的质量自然就有扶持了。
从定朝阳的十大里店路到玉泉营、角门、南集美、三元桥再到现在的临城红星美凯龙，这些年来，王妃在开过多个门店，在北京消费者中颇有口碑。
只要在路上招呼三轮车：“我要去王妃窗帘连锁店！”不多废话，师傅准会把你准确地带到。
不过，武总并不满足于这些。她觉察到，近年来用户的需求在不断提升中，“现在的顾客不仅仅满足于窗帘好品质、高性价比，他们要的是一套好的窗帘软装整体解决方案。”
转型“软装解决方案商”
近年来，受整体经济形势低迷、互联网冲击的影响，传统窗帘连锁店面临困境，王妃悄然变脸，转型为软装解决方案商。
“布艺窗帘装饰能体现主人对文化艺术、对家的品位追求。王妃充分尊重顾客的个性化需求，为他们量身定制搭自有工艺案，确实受到不少中高端消费群体的青睐。”武总说。
每年，武总都会去广州、深圳参加一些展会。明年，她或将去法国参加布艺展，“现在窗帘各种材质特别多，我们这个行业需要不断学习，更新知识储备。”
“我们的店员没有空下来的时候，有客人的时候忙着沟通、洽谈，没有客人的时候都在学习，做方案，做预算，学习家居软装搭配的知识，每天很忙。”武总说。
一站式购齐软装所需
采访的时候，武总正专心地看着一沓装修设计图纸——王妃即将从原来的红星美凯龙2楼迁往4楼，新店面积将扩大到600多平方米。
在设计图纸中，新店会有三个“范儿”，以给客户带来更好的体验，“大厅洽谈区有三个，欧式、美式、现代等会客区都有清晰的划分，还有一个VIP包厢。”
每个区域将配上风格一致的窗帘、家俱、沙发，如果客户喜欢的，可以直接搬走。“现在的年轻人喜欢简单省事，很好所有东西都能配齐，马上拎包入住，我们下一步也计划提供一条龙服务。”
未来，如果逛王妃窗帘连锁店，消费者可在这里一站式购齐软装所需，并能一站式感受较新的软装潮流。
实力抵抗电商冲击
近年来，窗帘生意也免不了受电商冲击，不过金武总处乱不惊。
一方面，是对自己的实体店有信心。因为王妃不断完善开发新工艺,无论是品质、色彩的搭配，还是面料的环保选用均十分过硬。武总说：“需要定制的窗帘产品完全走线上销售不可能，因为需要线下体验，看面料材质、手感垂感、色彩款式、设计沟通、服务水准等。网上衣服买得不满意还能退，但窗帘属于定制产品，没法退。”
其次，对自己的团队有信心。“我们有一个非常棒的团队，工作配合十分默契，店里师傅们的安装技术也很过硬。”
现在北京人的装修也紧跟潮流，地中海、新中式、现代等各种风格都有尝试，再加上异形窗比较多，这就对定制窗帘提出了更加复杂的要求。“因为我们团队技术过硬，有时木匠解决不了的，业主会叫我们先去看看，先设计好窗帘怎么做，再跟木匠沟通好。”
再次，拥抱互联网。总公司在天猫商城也有商铺，喜欢网购的人群在网上看到后，可以到线下体验店再来摸一下实物，“我们可以上门测量，免费安装。”
近期，总公司还开发了一个APP，把面料、辅料配好后，直接展示出效果图，可以让客户挑选。
传播软装饰消费文化
“很多客人都是回头客，或者是顾客推荐的。”武总回忆，有些客户有长达10多年的交情，令她印象深刻的是，前两天有位家住房山区的老客户，是在十八里店家门店认识的，十七八年后为了儿子家装修，又来了，“她说你家的面料确实好，我家窗帘这么多年都没换过，我听了特别开心。”还有不少客户成为了好朋友。“有位客户，是今年三月份刚认识的，现在她家的窗帘已经安装结束，进入硬包阶段。前两天我去她家，她一下子拖我去量5户人家，像姐妹一样。”这样的结缘，是因为武总觉得做窗帘始终在跟客户交流中。一个客户上门，店员会根据他的心理价位做预算、选面料、做搭配、量尺寸，每位客户都有一位对应的客服跟踪服务。现在窗帘面料多、选择多，很多客户不是一次就能决定，来几次是非常正常的事。
专业的店面陈列、精致细心的服务，武总相信，随着“重装饰，轻装修”观念的强化，未来的软装饰将会成长到与家居行业势均力敌的对等比例，王妃窗帘也将致力于推广整体软装饰概念，传播软装饰消费文化。
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