建材超市

建材超市(Home Center)又叫家居中心、家居建材商店,是以与改善、建设家庭居住环境有关的建材、装饰、装修等用品、家居用品、技术及服务为主的采取自选等自助服务方式销售的零售业态。



建材超市背景及定义

  1、背景

  信息的发达、国民收入的提高及家庭结构的改变,促使零售业现代化的要求更为加速,最具代表性是传统市场的没落及超级市场的兴起;


  其发展方向有二:一、由都市到乡下,二、都市新商圈。目前,随着毛坯房的取消,精装修时代的到来,小型的“摊位式”店面生存空间越来越窄。


  这种情况,必须整合建材工业中相关行业的优势,形成“一站式”的规模化、模块化、标准化的经营模式。


  2 、定义

  建材超市是为顾客提供家居设计、家居配套工程、装修、装饰材料及家居饰品“一站式”服务规模化、模块化、标准化的经营模式,集产品销售和展示为一体的大型家居建材购物中心。


  建材超市主要经营产品与服务


  建筑陶瓷、五金、门窗、地板、壁纸、卫生洁具、瓷砖、石材、吊顶材料、铁艺、艺术玻璃、油漆涂料、橱柜、电工电料、电动工具、装饰木业、厨房电器以及家装设计等。

建材超市发展过程

  形成市场阶段


  建材超市的初期是建立大型单体建材超市,并根据市民的消费水平和消费习惯做好市场调查和商品定位。考虑到消费者80%以上工薪阶层,所以在商品的定位上要做到“高精、中全、低保证”,即高档商品要精良、中档商品要全面、低档商品要保证。


  建材超市在商品正确定位的基础上,通过发挥品种齐全、质量保证、产品配套、服务到位的优势来扩大影响和吸引客户。


  超市配送阶段


  建材超市的发展必须是零售、批发、配送的有机结合。配送是一个相当重要的阶段。建材超市的配送对象除了零售顾客,还可为各类工程和连锁超市配送。配送的顺利开展主要取决于中央采购配送中心的建立和业务拓展。中央配送中心的功能包括集货、分货、加工、配送等基本环节,这些环节的正常运转将以自动化作业和电脑联网为基础。中央配送中心需同国内外的供货商建立稳定的供货关系,对于质量可靠、技术先进、价格合理、具有市场竞争力的产品,要争取做总代理和总经销,一方面可以拓宽中央配送中心和连锁店的销售品种,另一方面又提高了建材超市的知名度,树立超市的整体形象。


  形成连锁超市


  建材超市要取得规模效应,必然要走发展连锁经营的道路。起步阶段可以先在本市建立连锁网点,地点应充分考虑到交通运输的便利。条件成熟时,可以向周边地区和全国范围扩散。连锁的方式可以是正规连锁,也可以是特许连锁(所有权分散、经营权集中的加盟连锁),一切根据资金和技术条件而定。各建材超市在统一进货、集中管理的基础上,要做到店名、店貌、服务标准、信息汇集、广告宣传、员工培训的统一化,采购销售、经营决策的专业化,充分发挥现代化大型建材连锁超市的规模效应。

建材超市两极分化

  家装的兴起带动了建材市场的快速发展,建材市场向两个方向分化,一个是向建材超市发展,另一个是走专业市场之路。所谓专业市场指有较大的经营规模和专业性较强的产品。消费者只要进入某种建材的专业市场,就有几十个品种,甚至上百个品种供选择,且价格要比零售商的低。


  建材超市的业态特点、属性和低价战略也决定了它的定位。总的来讲,超市所售商品以同一品牌下低端、低价的“超市商品”为主,新款、高档产品不多。


  从理论上讲,建材超市通过规模采购、与厂家联合等可能会取得较低的进货价。但目前建材超市难以真正长期保持低价,其原因有三点:


  一是采购必须形成规模,否则低价无从谈起;


  二是受我国建材同类商品的生产厂家众多、单体生产规模不大和供销体制的影响,目前超市大多数商品不得不从代理商手中按代理价进货,而直接从厂家采购的比例最多不过30%;


  三是建材超市运营的高成本。


  因此,目前建材超市难以真正长期保持低价。时下,摊位制市场虽然有些建材商品的标价略高于超市,但打折后、加权平均的结果会比建材超市价格要低。其原因可能是多方面的,但摊位制市场理论上的零成本运营导致交易成本降低,从而形成商品的低价,应该是不争的事实。


  据了解,超市中的商品在待售状态时的所有权属于超市,摊位制市场则不然。由于待售商品所有权的不同,因此从理论上讲,超市对其商品的管理及售后服务是直接、高效的。摊位制市场则是间接、粗放的。


  虽然服务和管理目前还是摊位制市场的软肋,但从长远看,摊位制市场仍有其存在和发展的三大理由:


  一是源于集市贸易的有形市场业态,适合我国国情。


  其次,摊位制市场因没有高额的运营成本而使得交易成本降低。


  第三,摊位制市场的综合效益大。家装、建材、家具三个板块比较容易实现“一站式消费”。


  相关业内人士表示,建材超市这一从发达国家引进的业态,理念前卫,管理和服务较摊位制市场具有一定优势。但目前北京建材超市的经营规模有限,市场份额还不到10%。“超市一族”还需要培养,超市业态还需要与我国传统的消费理念和惯性相适应、相融合,还需要一个较长的市场培育过程。因此,目前建材超市只能作为摊位制市场的补充。


  无论是建材超市,还是专业市场,由于其自身定位的差异,虽然彼此的竞争存在,但是作为互为补充的两个销售形式,势必长期的存在下去。

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