本科热水器

BENCO本科卫浴以成为全球奡上层的"整体卫浴集成系统服务商"为己任，整合全产业链资源，创新地将热水器和洁具两大产品群融为一体，产品涵盖电热水器、空气能热水器、燃气热水器、五金龙头、淋浴花洒、座便器和浴室家私等全系列卫浴产品，真正实现"卫"和"浴"的很好结合，全新演绎卫浴空间，满足用户对卫浴的真实需求，让每一个家庭在享受快乐卫浴的同时分享BENCO本科整体卫浴的科技与艺术之美。

在发展的同时，本科还将继续积极投身教育、环保等各项公益领域，以收入社会，传承文化，指引行业进步为己任，为促进社会和经济的发展做出自己的贡献。

创始人

林声雁，男，汉族，1962年09月16日出生，福建省南安市人。全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会委员兼秘书长;中国陶瓷协会副理事长;2003年，当选为南安市第十四届人大代表;2009年，被评为"影响中国陶瓷行业100人"。前福建九牧集团董事长，现任本科电器有限公司董事长。

从一个怀揣梦想外出打工的农民子弟，到一个拥有8000多名员工的企业家，林声雁用几十载的坎坷经历成就了非凡的事业，诠释出一段白手起家的创业传奇。 1989年，年仅27岁的林声雁，从南安辗转来到上海，在这里，他成立了九牧轻工机械有限公司，当时的厂房不到200平米，工人不足10个。1992年，林声雁将九牧由上海迁移至福建泉州。为了巩固企业的发展，林声雁每日休息不足6小时，加班成为一种生活。在林声雁的带领下，九牧人表现出了极强的团队精神，自愿加班，办公室里睡觉，白天继续工作，成为那个时期九牧人的一种特征。

"打造中国洁具人气品牌，以中国自有品牌走向世界!"是林声雁给自己设立的目标。2009年，九牧年销产品3500多万件，销售地区辐射中国大陆，港澳台，以及东南亚、欧盟等20多个和地区。林声雁被评为"影响中国陶瓷行业100人"，同时林声雁还被推选为全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分技术委员会委员兼秘书长，为中国五金制品标准化工作的发展发挥了重要作用。

随着产业政策调整、原材料价格上涨、"用工荒"等诸多问题升温，林声雁以敏锐的市场嗅觉发现，转型升级才是卫浴企业的根本出路，所以再踏征途，四次创业。2009年，林声雁正式创立"本科品牌"，进军集家电、五金、陶瓷为一体的整体卫浴领域。这次林声雁的目标是，打造个卫浴品牌。林声雁相信再次起航的他，定会再次创造卫浴家电界的传奇新篇章。

企业文化

本科的品牌标语

科技为本，安全节能

Technology-oriented, safe and save

用户评价1：一看就是高大上的产品，你看包装规矩整齐，里面摆放得特别严实不会晃动也就不会磕碰了。安装很检单不会就装上了。哦，好漂亮啊！尤其是省地方。加热很快，方便实用，好东西值得拥有。

用户评价2：热水器的包装很好，没有任何损坏。师傅也按时进行了上门安装。装好以后效果挺好的，不占用空间，试用了一下，加热的速度挺快的，一会儿就到了50几度，而且水压还很大。值得购买！

用户评价3：热水器很好，适合我家这种小户型的。快递直接送进门，和快递小哥两个人抬出来都挺费劲的，后来听安装的师傅说凭这重量也能知道这款热水器质量很好。售后也很到位，收到货就联系了客服给安排安装，提前短信通知，安装师傅又提前电话预约。而且安装师傅很专业，一会就安好了。

用户评价4：颜值很高啊，当天送来第二天安装，服务特别的好，师傅安了二个半小时很细心，用的热熔，一百元，很好看，做半包吊顶的，很喜欢这款超薄的，外观大气。

用户评价5：比实体店便宜，物流很好,烧水快，准时送货，免费安装，外观漂亮，洗两三个人没有问题。安装师傅很细心，一个多小时就安装调试好了。

服务理念

买的放心

以专业全面的服务精神，"用户至上"的服务理念，为消费者提供售前咨询、售中选型、售后保养的一条龙服务，让消费者买的放心。

用的安心

全系列产品质量均高于标准，出厂前经过严苛的质检流程，确保出厂的每一件产品都是安全好的。严格执行《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》。整机包修6年。

安装省心

市区内货到24小时，市郊48小时，乡镇72小时上门安装，对用户的用电环境进行安全检测，提高/增加用户的使用安全。向用户讲解产品使用、保养、安全节能、降低能效耗损等知识。安装完后对产品1+1上门服务:进门一张"服务监督卡"，离开一张"满意监督卡"。

服务贴心

用户是我们的衣食父母，用户的事就是我们的事，超越用户期望，24小时客服电话:400-8895-800，24小时维修服务响应。

售后舒心

为用户建立VIP档案，进行产品跟踪及不定期电话回访。缔造很好服务体验，打造本科人气服务。