路卡洗衣

路卡洗衣隶属于武汉路卡 管理有限公司，路卡洗衣店 创立于2006年7月，自创建以来在武汉大学工学博士袁旸 ，武汉大学法学博士张莹女士，武汉大学经济学博士白小滢女士等带领着一大批80后团队，立志改善 洗染行业现状，给业内注入新的灵魂和信心。特许经营的魅力在于加盟者无需行业经验，在依托特许总部 的商誉平台和背靠总部强大的后续支持下，只需专注于对顾客的开发和维护，就可发展自己的事业。因此完善成熟的特许加盟体系一定要能提供整套的开店经营解决方案，以此来帮助加盟店快速地步入经营正轨，并 总部持续不断的后续支持与服务，帮助加盟店保持强大的市场竞争力和旺盛的生命力。经过多年的发展及不断的 ，路卡已经总结出了一套属于自己的、比较完备的加盟体系支持服务系统。

前期服务：

详细介绍路卡特许经营体系、行业特点及加盟 等方面的信息，讲述特许合同之双方要约内容，使加盟者全面了解路卡加盟状况。对加盟者拟选店址进行现场评估， 限度地帮助加盟者正确选择适合开店的经营场所，以使日后的经营得到 的赢利 。主要包括：市场调研、实地考察、店址评估、 分析等。由 人员为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务。

店面设计：

路卡的形象设计打破了传统洗染行业中以蓝色或绿色等冷色系为主色调的形象改以橙色为主色调，以卡通形象为主，给客户亲切热情的 感官体验。市场部 设计人员，依据路卡的整体设计风格，为每一个加盟店量身制做设计方案，提供全套店面设计图纸及路卡装修规范化标准要求，以利于加盟店按规范实施装修。

技术支持：

加盟店经营过程中，为其提供经营督导及营运指导，并在需要时，为加盟店提供专项营运咨询方面的支持与服务。包括全国范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店宣传促销设计、公司网站及加盟店网站的制作及维护、宣传刊物的制作等。针对加盟店经营的不同时期、不同阶段，为加盟店制定切实可行的宣传促销方案。 电话解答、现场咨询、网站信息发布、书面材料、内部刊物等多种方式对洗衣技术进行指导普及，对疑难问题进行分析解答，并对事故衣物进行修复处理。为加盟店配备的整套设备提供安装、调试与运行操作指导等服务。

完善的后期服务理念：

总部拥有强大的培训支持体系，每年都会根据实际需求，为加盟店提供不同形式、专题多样的 培训服务，以 加盟店始终保持较为超前、稳定的技术水平。定期的业务技术培训如：前台服务班、洗衣技能提高班、设备维护班、营业员培训班、店长培训班;每年还以区域培训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。总部定期或不定期派人到加盟店针对服务质量、系统规范化执行程度、经营管理成效等方面进行现场检查、评定、监督和指导服务。实行区域经理负责制，由专人对所辖区域内的加盟店进行定期的电话沟通及现场走访，协调解决加盟店的各类问题。协助加盟店解决投诉纠纷，每年进行一次的加盟店顾客满意度调查，及时将顾客提出的意见及建议汇总反馈给各加盟店，以利于加盟店更顺利地开展经营活动。

技术和服务模式的 ：

国际间行业 频繁的交流与往来，使整个加盟体系能够及时、 地学习与欧洲同步的、 的服务模式及管理方法。

目前，卢卡在湖北省拥有20多家大型 店，单店规模明显大于同地区的 品牌 店，每家店都处于 的发展状态。

卢卡的LOGO以一只可爱的卡通拉布拉多犬为主导，店面装饰大胆而橙色，给人一种欢快活跃的感觉，印象极为深刻。

突破了洗染行业以蓝色和绿色为主色调的传统形象格局，在湖北省掀起了一场橙色风暴。

二、 培训体系两周到一个月的 洗涤培训和洗衣规范管理培训，结合在路卡直营店半个多月的实践，让加盟店员工快速提升。

三、 洗涤技师免费开店路卡总部拥有多名资历10年以上的 洗涤技师，专为每一家路卡洗衣加盟店解决衣物洗涤的难题，并且可以在新加盟店免费带店指导，带店时间长达一个月，真正做到时间为每一位加盟商解决技术难题。

四、 统一装修和宣传品设计不用担心店面装修和宣传品设计，路卡总部拥有多名 的二维、三维设计师为您的店铺量身定做，免费 图，让您提前预览自己的店铺形象。

此外，设计师还可以免费为加盟店定制宣传品设计，以路卡 的审美和设计能力，为加盟商提供 快捷的平面设计。

五、统一客户管理路卡总部免费定期收集整理各加盟店的客户信息，发送生日祝福、洗衣提示、会员卡到期提醒等短信，促进客户与加盟店的友谊，在加速客户消费的同时，提高加盟店经营 。

此外，定期对各门店的顾客进行电话拜访，了解顾客对卢卡干洗店服务的意见，根据统计数据及时对门店管理进行指导，及时对有负面意见的顾客进行礼品赠送和道歉，拉近顾客与门店的关系。

让加盟店轻松实现 的顾客管理和维护，本质上符合品牌 店的运营标准。

在洗涤业务中，卢卡总部会定期协调轻松店的洗涤量和洗涤量，真正考虑到每个加盟商的利益和效率。