海尔冰箱

20年前，这还是一家引进德国冰箱生产线来制造中国冰箱应对冰箱空白的小企业，20年后，它已经发展成为全球拥有20个生产工厂，年生产能力超过1000万台的冰箱、冷柜生产企业，是全球较大、 生产基地的冰箱制造商之一。经过海尔人多年不懈努力，海尔冰箱——这一中国知名品牌，逐渐被挑剔的日本消费者认可，知名度和销售量不断提升，在强手林立的日本市场占据了一席之地。海尔冰箱自创立至今始终为中国消费者提供比较好的服务。“砸冰箱”是海尔冰箱向消费者提供的是质量服务。在那个“纸糊的冰箱都能卖出去”的年代，海尔冰箱却“砸冰箱”树立起了员工“有缺陷的产品就是废品”的质量意识，制造出了高质量的海尔冰箱。直到今天，能够见证海尔不凡质量的冰箱仍然在用户家使用。

海尔制冷产品系统生产基地位于青岛经济技术开发区海尔工业园内，是海尔集团的骨干企业，并带动了中国冰箱、冷柜行业的发展。经过二十年的发展，海尔冰箱、冷柜已在国内设有7个生产事业部。冰箱中一事业部、中二事业部、特种冰箱事业部、海外冰箱事业部、大连海尔冰箱、贵州海尔冰箱以及冷柜事业部。近几年，随着海尔国际化步伐的不断迈进，海尔冰箱还在美国、意大利、巴基斯坦、突尼斯等13个建立了海外工厂，实现了本土化设计、生产和销售。

折叠创业篇

在不断创新的背后，海尔冰箱为了让产品的性能更加可靠，还增加一个可靠性试验环节，这个环节被用户誉为“魔鬼试验”。据悉，每一批冰箱在制造前，都要先根据对电冰箱运输试验标准的要求，在模拟环境下跌落、震动、撞击等试验，接着还要将冰箱产品进行真正的“路考”，即在恶劣道路环境下进行100公里实地试验。海尔冰箱的这种试验标准更符合国内道路运输的实际情况，这意味着“路考”后的海尔冰箱才能到达用户家中，为消费者服务。这种始终为服务好用户而进行创新的理念才是海尔冰箱赢得信赖的宝贵财富。

有名的消费市场研究机构Euromonitor（欧洲透视）发布消息：中国海尔冰箱以6.3%的品牌市场占有率超越惠而浦成为新的世界冠车。这是中国改革开放30年来诞生的个世界家电冠车品牌。

据了解，成立于1972年的欧洲透视公司是世界上很具名气的全球战略调查公司。此次，欧洲透视对全球冰箱市场的零售数据长期监测显示：海尔冰箱超越惠而浦成为世界人气品牌。作为一个成立只有24年的冰箱品牌，海尔冰箱能够在与世界百年企业的同台竞技中取胜，特别在当前的经济衰退中，海尔冰箱的年销量却实现了逆势增长20%的奇迹，展示中国改革开放30年来逐渐在世界崛起的中国力量，同样也给中国民族工业的发展带来了信心。

海尔是改革开放的产物。1984年，濒临倒闭的海尔冰箱在执行官张瑞敏的带领下，抓住“引进来”的机遇，从国外引进了先进的设备与技术，开始造冰箱。但与其它企业不同的是，海尔不仅要造冰箱，还要造品牌。1988年，海尔冰箱如愿夺得了中国电冰箱史上的枚质量人气，成为中国消费者奡青睐的冰箱品牌，从此也奠定了在中国冰箱行业的地位。

随后，改革开放的不断深化，又鼓励企业“走出去”。在全球经济一体化与号召的双重背景下，海尔集团执行官张瑞敏审时度势，并结合海尔冰箱自身发展的战略需要，提出“走出去、走进去、走上去”的“三步走”战略。到2007年，海尔冰箱基本实现了创全球化品牌的战略布局——在欧、亚、美主流市场建立29个本土运营基地，这为海尔冰箱快速满足全球各地的用户需求提供了有力支持。

在不断地抓住外部机遇的同时，张瑞敏又带领员工从亲手“砸冰箱”的事件改变了员工落后的质量观念，同时也树立了员工“要么不干、要干就要争”的观念。结果，海尔冰箱在夺得中国市场的后，又开始进入海外市场，与世界百年企业过招中确定了创世界人气品牌的目标。

折叠战略篇

经过海尔人多年不懈努力，海尔冰箱——这一中国知名品牌，逐渐被挑剔的日本消费者认可，知名度和销售量不断提升，在强手林立的日本市场占据了一席之地。

家电及IT市场调查公司GFK公司的调查结果表明，海尔冰箱在日本市场已经实现了从原来的名不见经传发展到榜上有名的历史性跨越。

众所周知，日本的白色家电在全球处于指引地位，有日立、松下、夏普、三菱、东芝、三洋等全球知名厂商和品牌，其冰箱有技术先进更新换代快的特点，竞争非常激烈。那么，海尔冰箱靠什么开拓并立足日本市场呢？如果不了解市场需求，开发不出符合消费者要求的产品，即使是有再好的营销手段恐怕也不行。海尔冰箱深明此理，在扩大市场的同时，进一步加大新品研发力度，不断推陈出新，拥有了自己比较固定的消费群体，后来在日本市场站稳了脚跟。

2007年2月，海尔同日本三洋集团的冰箱业务开展战略性合作后，海尔冰箱不仅拥有了日本三洋的值得夸赞研发队伍与制造工艺，同时也有了日本员工，从而使海尔冰箱能更好地了解日本消费者的需求，开发出适销对路的产品。如在日本市场投放140L和170L冰箱时，因为是从正面与日本厂商展开竞争，担心产品难以在市场立足，就请当地有名设计师进行设计，后来产品上市后获得了消费者的青睐。

目前，海尔冰箱在日本为自己设定了更高的目标，即打造适合日本的品质、开展适合日本的服务、提供适合你的家电，与日本厂商展开角逐。

追寻海尔冰箱闯荡日本市场的轨迹，记者感到企业要发展不仅要有长远发展战略和适合自身的营销策略，而且更重要的是要有消费者喜欢的产品和一切为消费者的不凡追求

折叠选购技巧

1、检查冰箱的外观首先看箱门。箱门要方正，不歪斜变形，箱体表面应该平整无损。再看箱体后面的冷凝器、毛细管、压缩机等有无外伤，管路有无被压扁，焊口是否有油迹或脱焊处等。

2、检查电冰箱的门封是否紧密在关闭箱门的同时将纸条夹在箱门的门缝各处，如果纸条被夹得比较紧，不会自行滑落，说明此冰箱的磁性门封良好。

3、检查冰箱内照明灯灯泡要完好无损，冰箱通电后打开箱门，照明灯立即亮；关冰箱门，照明灯应自动熄灭。

4、检查压缩机选购电冰箱时，奡主要的是观察冰箱压缩机等主要部件的性能。如果允许，可用两台冰箱同时通电进行比较检查。

5、检查冰箱的一些售后凭证、说明书、配件等是否完整。